ご注文について

送料について

一律880円（税込）[北海道、沖縄県+550円(税込)]

お届け日数について

クローズセール開催に伴い、只今大変多くのご注文を頂戴いたしております。
通常7営業日以内に出荷とさせて頂いておりますが、
お品物のご到着までお時間を頂戴いたしております。

お届けについて

オンラインショップでご注文いただきました商品の店舗受け取りは
承る事ができません。
ご配送のみとなります。

お支払い方法

当オンラインストアのカード番号の取り扱いは「国際的セキュリティ基準PCI DSS」レベル1の認定をされた安全な環境下で取り扱いを行っています。

・クレジットカード
VISA、MASTER、AMEX、JCB

・代金引換　6月22日ご注文分まで
別途、代引手数料(税込)がかかります。
お支払いは現金のみとなります。

商品合計額(税込)

~ 9,999円まで	手数料 330円
10,000円~29,999円	手数料 440円
30,000円~99,999円	手数料 660円
300,000円以下	手数料 1,100円

※ 合計金額が30万円(税込)を超える場合、代金引換はご利用いただけません。
※お客様都合での受取辞退は、配送料・返送料を請求させていただきます。
　また、当サイトのご利用を制限させていただくことがございます。

銀行振込　6月22日ご注文分まで
3営業日以内に指定の口座にお振込み下さい。
お振込が確認できましたら7日以内に発送をいたします。
振込手数料はお客様負担となります。
お振込期日が過ぎますとキャンセルとなります。

Shop Pay
Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、
次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、
配送先やクレジットカード情報を再度入力することなく簡単に支払いができます。

 

ショッピングカートについて

 

ショッピングカートに入れただけでは商品は確保されません。
決済が完了するまでに、同一の商品を他のお客様が購入される場合もございます。
予めご了承ください。

※NEWコレクションの商品、OUTLET商品を同時にご注文いただけます。

※商品ページ内の [カートに追加する]  [今すぐ購入]ボタンについて

 [カートに追加する] →1点～複数点の商品をショッピングカートに追加し、ご購入手続きにお進みいただけます。
【注文にメモを追加する】との備考欄がございますので、ご要望等をご記載いただけます。

[今すぐ購入]→1点の商品をすぐにご購入時のみ対応しております。
【注文にメモを追加する】との備考欄がございません。
また、ご購入手続きの途中で商品ページに戻られますと、商品がショッピングカート内に入っていない状態となります。

ラッピングについて

 
ラッピングをご希望の場合は、

ご注文商品をショッピングカートに追加していただきますと、
カート内の下部に【注文にメモを追加する】と記載がございます。
【注文にメモを追加する】をクリックしていただきますと記載欄が出てまいりますので、記載欄にラッピング希望とご記載ください。

納品書について

ご注文者様と配送先が異なる場合(先様へ郵送の場合)、
納品書はお送りを控えさせて頂き、お品物のみお送りとさせて頂きます。

※ご注文者様へ配送の場合は商品と同梱されます。

領収書について

 
領収書をご希望の場合は、

ご注文商品をショッピングカートに追加していただきますと、
【注文にメモを追加する】と記載欄がありますので、
宛名と但し書きをご記載ください。

※代金引換の場合には、お荷物を受け取る際に代金引換でお支払いいただいた伝票の領収書が会計法規上正式な領収書となります。

 

返品・交換について

 

 商品不良・誤配送などの場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不良があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後７日以内にサービスデスクまでご連絡ください。

〈メールでのお問い合わせ〉
onlineshop-mamere@mamere.co.jp

〈お電話でのお問い合わせ〉
06-6612-7512
受付時間 10:00〜15:00（土日祝を除く）

※返送の際の送料は弊社負担とさせていただきます。

ご返品 ーお客様都合の場合

SALE品の返品ならびにご交換は一切承れません。
サイズなどご確認の上ご注文をお願いいたします。

※店舗にてお買い上げいただいた商品の返品は、不良品の場合でもオンラインショップにてお受け出来ません。ご購入いただいた店舗に直接お問い合わせください。
※オンラインショップにてお買い上げいただいた商品の返品は、店舗ではお受け出来ません。
※過度な返品の場合は弊社の判断によりお取引を停止させていただく場合がございます。